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官网的“冷钱包”与“热钱包”比例公开吗
头部交易所定期公布冷热钱包地址，冷钱包用于存储绝大多数用户资产，不连网；热钱包仅保留少量应对提币，公开可查。
Deepcoin的做市商计划如何
Deepcoin为专业做市商提供API支持和定制化服务，吸引流动性提供商，以提高市场深度和交易体验。
官网提示“需要视频认证”如何操作
LV.3级别的视频认证目前主要支持在欧易APP端完成，请下载APP，在C2C交易或个人认证界面根据提示录制视频。
能否通过银行转账直接购买BBC
不能直接购买，需先通过银行转账购买USDT或ETH，再在交易所或DEX兑换成BBC，Bitget支持此方式。
如何转让ASTER软件的许可证
许可证转让需在新电脑上安装软件，使用原激活码激活。若失败，需联系官方支持请求重新激活。
币币交易中如何避免“抢单”失败
抢单失败常见于热门币种开盘，可提前挂单、设置合理价格，或使用平台提供的开盘集合竞价机制参与。
Gate官网的Gate DEX是什么
Gate DEX是Gate推出的去中心化交易平台，支持邮箱登录，自动生成钱包，提供低Gas费的链上交易体验。
充值后如何确认已到账
在【资产】-【资金记录】中查看充值状态。状态为“充值成功”则代表资产已入账，可前往交易或划转。
